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Délais
Les commandes validées sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. La livraison intervient ensuite selon le transporteur et la destination, et au plus tard dans les 10 jours suivant la commande. Vous recevez un email de suivi dès l’expédition de votre colis.

Colis abîmé ou incomplet
Vérifiez votre colis à la réception. En cas de dommage, formulez vos réserves auprès du transporteur et écrivez-nous dans les 3 jours à amknarre@gmail.com avec des photos.

Retard de livraison
Si votre commande n’arrive pas dans le délai annoncé, contactez-nous à amknarre@gmail.com : nous vérifions auprès du transporteur et vous proposons une solution.